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运营工程师

¥6000-12000 /月
广东-深圳 -福田区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
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专员
最近在线时间:2021-03-26 16:03
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职位描述
招聘人数:9-10人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
技能要求:
教育产品运营,C端产品运营,电商产品运营
产品运营
产品运营:
1)维护系统稳定,验证收发情况,保障/协同案件流转正常
2)积极、主动跟进反馈现场需求&问题,跟进落地闭环,提升用户满意度
3)熟练掌握系统每一项功能,及时更新制作各系统操作手册,善于及时处理常见问题并汇总记录以便推广使用
4)跟进产品版本迭代升级,提前验证升级的产品功能,升级功能通知客户,跟进调研客户使用后满意度等
5)熟悉业务流程,熟悉用户办案流程以及各家对接业务系统功能情况,不断提升运营专业素质,以便更好的服务客户,完善产品
6)承担产品大量的流程调研工作,为更新完善产品提供依据
岗位职责:
1)指导、培训客户,集中培训、分散培训、驻点指导等多种方式展开培训,使客户尽快熟练使用系统
2)与客户建立良好的客情关系,得到客户的信任,力求让客户得到更好的使用体验
3)为公司项目团队和客户之间搭建一条沟通顺畅,信息及时同步的桥梁


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  • 50-200人
  • 2000万

公司简介

深圳市和合联众信息科技有限公司是一家专业从事系统集成的高科技企业,成立于2012年。公司目前下设两个事业部:音视频事业部和IT信息化事业部。主要经营范围为专业音响产品、音响系统工程、IT硬件(PC/笔记本/服务器/网络安全/网络交换机等)、信息化机房布线工程、多媒体影音工程等。经过公司几年来的不断努力,我们在弱电集成领域取得了骄人的业绩,深受广大用户及厂商好评和信赖。

深圳市和合联众信息科技有限公司下设销售部、技术部、工程部、研发部,有较强的设计、研发能力,可为用户提供全方位信息化系统设计、系统集成等服务。随着公司的发展,目前已有自主品牌的四个系列(专业音响产品、会议系统、无线话筒和音频周边设备)近100款产品投入市场销售。另外在IT硬件方面,我司与EPSON、联想、HPDELL、深信服等众多知名品牌厂商建立深入广泛的业务合作,成为厂家核心代理商。

我们的宗旨为专业是基础、服务是保证、质量是信誉。凭借可靠的产品质量和良好的售后服务,和合联众赢得了广大用户的认可。


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