保利物业发展股份有限公司(以下简称保利物业)作为保利发展控股集团股份有限公司综合服务的核心组成,承担着实现 一主两翼 战略腾飞的关键使命。保利物业始终坚守央企的责任与担当,以 人文社区、价值生活 为品牌理念,实行规范化经营和高品质服务,满足客户不断提升的需求,致力于成为 城市人文和美好生活服务商 。
保利物业于 1996 年在广州成立,并于2019年12月19日在香港联合交易所主板挂牌交易,股票代码06049.HK。旗下分、子公司 250家,业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国136个大中城市,在管项目817个,在管面积近2亿平米,员工总数3万余人。保利物业作为国内一家规模领先,具有央企背景的物业管理综合运营商,在中指院2019年的综合实力排名中,保利物业位列中国物业服务百强企业第四名,在具有央企背景的物业公司中排名第一。根据中指院2018年的估值,保利物业年度品牌价值超过90亿元。
保利物业全国在管物业项目涵盖普通住宅、高端住宅、酒店式公寓、商住两用写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、风景区、特色小镇、公建项目(银行、医院、事业单位、政府机关、高校)等多种业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务以及日常经营、资产管理(物业托管、物业委托经营、物业中介)、专业设备设施维护保养服务、家政服务、健康管理(家庭健康管理/养老服务、健康产品与服务线下和线上销售)、适老改造服务、教育、智慧平台建设与运维等。
从服务社区,到服务城市、服务社会,保利物业提出并践行 大物业 战略,在横向的业态拓展和纵向的服务延伸,进行立体化品牌布局。在住宅社区领域,保利物业推出 亲情和院 与 东方礼遇 服务品牌;在商业及写字楼领域,保利物业推出 星云企服 服务品牌;在公共服务领域,保利物业推出 镇兴中国 服务品牌;在社区增值服务和专业服务领域,保利物业拥有 和加美居 、 和乐教育 、 和创中味 、 保利德奥 、 和创爱奇 等一系列品牌。
自一九九六年发展至今,保利物业已经建立一整套的有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了 ISO9001:2015 质量管理体系、ISO14001:2015 环境管理体系和 OHSAS18001:2007 职业健康安全管理体系的认证。保利物业重视服务标准化,通过 两书一卷 等标准化文件,巩固基础物业服务,提升服务品质。同时,保利物业紧随行业科技化、智能化发展趋势,保利物业推出 芯智慧 云平台,依托统一数据平台,集成多种业态管理,通过信息化管控手段和移动互联网、智能传感技术,实现标准化、数字化、智能化及透明化管控,优化品质管理,以科技创新推动服务创新。